公司员工绩效考核方案(范文)

2026-01-28    阅读: 40  

一、 总则
1.1 目的
为建立科学、公平、公正的价值评价与分配机制,客观评价员工工作绩效与贡献,激发员工潜能,提升组织效能,实现员工成长与公司战略发展的有机统一,特制定本方案。
1.2 原则
  • 战略导向原则: 考核内容与公司战略目标、部门及岗位核心职责紧密关联。
  • 客观公正原则: 以事实和数据为依据,统一标准,公开透明,杜绝主观臆断。
  • 绩效沟通原则: 强调考核者与被考核者在目标设定、过程辅导、结果反馈全过程的持续沟通。
  • 发展导向原则: 考核结果应用于员工发展、培训、激励及工作改进,实现双赢。
1.3 适用范围
本方案适用于公司全体正式员工(试用期员工考核参照另行规定)。高管层考核由董事会另行制定。
1.4 考核周期
  • 月度回顾: 用于过程跟进与辅导,不强制评分。
  • 季度考核: 对常规性、运营类岗位进行阶段性评估。
  • 年度考核: 对所有员工进行综合性评估,与年度激励、晋升等深度绑定。
二、 考核体系与内容
采用 “KPI(关键绩效指标)+ GS(关键任务/目标)+ 能力态度” 的复合型考核模型。
考核维度 权重建议 内容说明 数据来源
业绩指标 (KPI) 60% - 70% 来源于公司/部门目标分解,反映岗位核心贡献的可量化指标。如:销售额、利润率、项目完成率、客户满意度、成本控制等。 业务系统、财务数据、客户反馈
关键任务 (GS/OKR) 20% - 30% 反映战略推进、流程改进、专项工作等非完全量化的重点工作成果。采用目标与关键成果法描述。 计划/总结报告、上级评定、项目文档
能力与态度 10% - 20% 评估员工为达成业绩所展现的核心能力(如:专业能力、解决问题、沟通协作)和职业态度(如:责任心、主动性、纪律性)。 360度评估(上级/同事/自评)、行为记录
(注:不同岗位类别(如销售、研发、职能)的权重分配应有所差异,需在附件中明确。)
三、 考核实施流程
“PDCA”循环(Plan-Do-Check-Act)贯穿始终:
  1. P(计划):目标设定与承诺(周期初)
    • 上级与员工共同制定《个人绩效计划/考核表》,明确考核期内的KPI、GS及能力发展期望。
    • 目标应符合 SMART原则(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)。
    • 双方签字确认,作为考核依据。
  2. D(执行):过程跟进与辅导(周期中)
    • 上级定期(建议月度)与员工进行一对一沟通,检查进度,提供资源支持,辅导纠偏。
    • 员工主动汇报进展与困难。
  3. C(检查):绩效评估与面谈(周期末)
    • 员工自评: 员工对照初期目标进行总结与自评。
    • 上级初评: 上级根据事实和数据,对员工绩效进行评分与评语撰写。
    • 绩效校准会: 部门/考核委员会召开会议,横向拉通评估标准,避免部门间松紧不一,确保公平性。
    • 绩效反馈面谈: 上级与员工进行正式面谈,沟通评分结果,肯定成绩,指出不足,共同制定改进计划。
  4. A(处理):结果应用与改进(周期后)
    • 考核结果经审批后生效,应用于薪酬、晋升、培训等方面。
    • 员工根据改进计划进行提升,开启下一轮绩效循环。
四、 考核结果评定与等级
  1. 综合评分计算: 综合得分 = ∑(各维度得分 × 权重)。
  2. 绩效等级划分: 根据正态分布原则,强制分布或按分数段划分绩效等级。
绩效等级 定义描述 参考比例 综合得分参考
S(卓越) 远超预期,做出突出贡献,堪为楷模。 ≤5% ≥95分
A(优秀) 超出预期,高效高质量完成所有目标。 20% 85-94分
B(良好) 完全达到预期,稳定可靠地完成任务。 60% 70-84分
C(待改进) 部分未达预期,需改进提升。 10% 60-69分
D(不达标) 远未达到基本要求。 ≤5% <60分
(注:比例可根据公司文化和阶段目标灵活调整,初期可不强制分布。)
五、 考核结果应用
绩效考核结果与员工发展全面挂钩:
  1. 绩效奖金: 作为季度/年度绩效奖金发放的核心依据。
  2. 薪酬调整: 年度调薪的重要参考,高绩效员工获得更高调薪幅度。
  3. 晋升与发展: 作为员工晋升、轮岗、人才盘点、继任计划的关键输入。
  4. 培训与发展: 识别员工能力短板,针对性提供培训、导师辅导等发展资源。
  5. 劳动合同管理: 对于连续评为“D”级的员工,将进入绩效改进计划(PIP),若仍无改善,可能面临岗位调整或依法解除劳动合同。
六、 申诉与监督
  1. 员工如对考核结果有重大异议,可在结果公示后5个工作日内,向人力资源部或考核委员会提交书面申诉材料。
  2. 人力资源部负责调查核实,并在10个工作日内给予答复。必要时可组织复核会议。
  3. 公司审计/纪检部门对绩效考核全过程进行监督,确保公正。
七、 附则
  1. 本方案由公司人力资源部负责制定、解释和修订。
  2. 各部门可根据本方案,制定细化的岗位考核实施细则,报人力资源部备案。
  3. 本方案自发布之日起试行,试行期一个考核年度。
  4. 此前相关规定与本方案不一致的,以本方案为准。
附件(必备文件):
  1. 《各岗位绩效考核指标库(含KPI与GS样例)》
  2. 《个人绩效计划/考核表》模板
  3. 《绩效反馈面谈记录表》模板
  4. 《绩效考核申诉表》模板
  5. 《绩效等级强制分布说明》(如采用)