城管工作总结范文范文6篇

城管工作总结范文一：市容环境综合治理篇

本年度，我大队紧紧围绕“整洁、有序、优美、安全”的城市管理目标，全面开展市容环境综合治理工作。针对流动摊贩占道经营这一顽疾，我们采取“疏堵结合、分类管理”的策略。一方面，在居民密集区周边划定临时疏导点，引导400余户摊贩入场规范经营；另一方面，加大巡查力度，累计取缔违规占道经营案件1200余起，有效缓解了交通拥堵和卫生脏乱问题。在户外广告整治中，我们拆除了800余处存在安全隐患或影响市容的破损广告牌及横幅，同时规范了临街商铺的门头招牌设置，使城市天际线更加清朗。

针对“牛皮癣”小广告，我们组织了30余次专项清理行动，采用物理铲除与涂料覆盖相结合的方式，清理各类小广告超过2万处。此外，我们还加强了对建筑工地围挡的监管，要求所有工地必须设置标准化围挡并保持周边道路清洁。在夜间巡查中，重点整治了露天烧烤和噪音扰民问题，与环保部门联动，对油烟排放不达标的商户下达整改通知书，使夜间市容环境得到显著改善。通过一年的持续努力，城区主干道和重点区域的市容面貌实现了质的飞跃。

城管工作总结范文二：违法建设管控篇

违法建设是城市管理的“硬骨头”。今年，我们坚持“早发现、早制止、早拆除”的原则，建立了网格化巡查机制，将辖区划分为若干个责任网格，每个网格配备专职巡查员，利用无人机航拍与地面巡查相结合的方式，实现了对在建工程的动态监控。全年共发现新增违法建设苗头150余起，其中通过耐心劝导、宣传教育，促使当事人自行拆除的达到80起，有效遏制了抢建之风。

对于存量违法建设，我们按照“分类处置、逐步消化”的思路，联合自然资源、住建等部门进行认定。对侵占公共绿地、消防通道及存在严重安全隐患的违建，依法予以强制拆除。本年度共组织大型拆违行动20次，累计拆除违法建筑面积约1.2万平方米。在拆违过程中，我们严格执行法律程序，做好风险评估和应急预案，确保拆违行动安全、平稳。同时，通过社区宣传栏、微信公众号等渠道曝光典型案例，以案释法，起到了良好的警示教育作用，逐步形成了不敢违、不能违、不想违的社会氛围。

城管工作总结范文三：垃圾分类与环卫管理篇

垃圾分类是关系群众生活的“关键小事”。今年我部门全面推行生活垃圾分类工作，在全区100个居民小区设置了分类投放点，并配备督导员进行现场指导。我们组织了超过200场次的社区宣讲活动，发放宣传手册3万份，提升了居民的知晓率和参与度。在硬件上，更新了分类收集车辆50辆，确保分类垃圾能够专车专运、日产日清。针对分类不准确的问题，我们采取了“不分类、不收运”的倒逼机制，与物业公司联动，对分类合格率低于80%的小区进行重点帮扶整改。

在环卫保洁方面，我们提升了机械化作业水平，主干道机扫率达到90%以上。增加了洒水降尘频次，特别是在重污染天气预警期间，全天候进行雾炮作业。同时，我们加强了公厕管理，对辖区内的80座公厕进行了升级改造，增设了无障碍设施和便民服务箱，并实行专人保洁制度。针对餐厨垃圾，与市场监管部门联合开展“地沟油”专项整治，查处非法收运餐厨垃圾案件12起，确保了食品安全和环境卫生。通过精细化管理，城区环境卫生质量显著提升，群众满意度同比提高了15个百分点。

城管工作总结范文四：服务民生与群众诉求篇

城市管理的根本目的是服务群众。今年，我们牢固树立“为民管城”的理念，将12345热线和数字城管平台作为倾听民声的重要窗口。全年共受理群众投诉、咨询和建议共计5000余件，其中涉及噪音扰民、占道经营、环境卫生等问题占比最高。我们建立了“接诉即办”工作机制，要求一般问题24小时内处置反馈，复杂问题48小时内制定方案并告知进度。全年办结率达到98%，群众回访满意率达到92%。

为了更好地服务市民，我们在繁华地段设置了3个“城管便民服务亭”，提供饮水、问路、应急药品等便民服务。同时，我们开展了“城管进社区”活动，每月定期到社区与居民代表座谈，现场解决群众身边的烦心事。例如，针对老旧小区树木遮光问题，我们联合园林部门进行了修剪；针对夜间施工扰民，我们约谈了施工方调整作业时间。此外，我们还牵头协调解决了多个长期存在的“断头路”停车难问题，新增施划公共停车位600余个，并向社会开放了部分机关企事业单位的内部停车场，缓解了群众停车压力。

城管工作总结范文五：队伍规范化建设篇

打铁还需自身硬，队伍建设是城管工作的基石。今年，我局深入开展了“强基础、转作风、树形象”专项行动。首先，我们完善了执法制度，修订了《行政执法全过程记录制度》和《重大执法决定法制审核制度》，为每一名执法人员配备了执法记录仪，要求执法过程全留痕。全年组织法律知识培训12次，考试3次，执法人员持证上岗率和执法规范率均达到100%。我们推行了“721”工作法，即70%的问题用服务解决，20%的问题用管理解决，10%的问题用执法解决，变被动管理为主动服务。

在作风纪律方面，我们严肃查处了执法不公、吃拿卡要等违纪行为，通报批评了5名违规人员，辞退了2名协管员。同时，我们开展了“城管开放日”活动，邀请人大代表、政协委员和市民代表走进城管部门，观摩执法过程，听取意见建议。我们还建立了城管志愿者队伍，招募志愿者300余人，参与文明劝导和法律法规宣传。通过一系列举措，执法队伍的精神面貌焕然一新，粗暴执法、选择性执法等投诉大幅下降，城管队伍的公信力和形象得到了有效提升。

城管工作总结范文六：数字化与智慧城管篇

科技赋能是提升城市管理效率的关键。今年，我们全面推进“智慧城管”平台建设，整合了视频监控、车载GPS、无人机航拍等数据资源。在全区重点区域新增高清摄像头200个，实现了对主要道路、商业街区、学校周边等区域的全天候智能监控。系统可以自动抓拍违章停车、店外经营、乱堆物料等违规行为，并自动生成案件派发至一线队员处置，实现了从“人海战术”向“机器换人”的转变。全年通过视频巡查发现并处置问题1.5万件，处置效率提升了40%。

我们还开发了“城管随手拍”微信小程序，鼓励市民参与城市管理。市民发现市容问题后，可以拍照上传，平台自动定位并派单，市民还可以查看处理进度并获得积分奖励。小程序上线以来，注册用户已超过2万人，累计收到市民上报问题8000余件。此外，我们利用大数据分析，对高发问题进行时空研判，例如发现某路段在周末下午流动摊贩较多，我们就重点在此时段增加巡查力量。智慧化手段的应用，让我们从“事后处置”走向了“事前预防”，城市管理的精准性和科学性得到了显著提高。